近日，徐先生為裝修新居，到濟南某家具商場選購地板。圣保羅地板正值促銷，原本468元的地板以230元的低價賣出。徐先生看了看樣板，當場訂了88平方米的地板，合同上寫著貨到付款。3月18日，圣保羅地板到貨后，徐先生到商場交了全款20240元?！皠偞蜷_包時，一股酸味，我以為剛開包都會有味，也沒多想?！毙煜壬f。在鋪到還剩8包時，徐先生和妻子到新居看地板安裝情況，無意中看到地板包裝盒上的一行小字：湖州南潯廣達木業(yè)有限公司生產(chǎn)。購買時標簽上明明寫著生產(chǎn)地址是湖南長沙，為何包裝盒上卻寫著湖州南潯?于是徐先生找到經(jīng)銷商要求退貨，經(jīng)銷商以地板是OEM產(chǎn)品為由，堅持不給徐先生退貨。
經(jīng)檢測，圣保羅表層2毫米厚，而廣達只有1.2毫米
記者看了看包裝盒，側(cè)面有圣保羅的宣傳語“我們只制造健康地板!”包裝盒地址一欄寫著：湖南長沙縣安沙鎮(zhèn)水塘埦888號。徐先生指了指包裝盒一個不起眼的地方，還有另外一個地址：湖州南潯廣達木業(yè)有限公司生產(chǎn)。若是不仔細看，很難發(fā)現(xiàn)包裝盒上有兩個地址。徐先生說，發(fā)現(xiàn)問題后，他跟圣保羅地板總經(jīng)理取得了聯(lián)系，對方也承認是湖州南潯生產(chǎn)的。
徐先生認為，以圣保羅地板的名義賣廣達地板是欺騙消費者，損害了消費者的利益。徐先生說，經(jīng)銷商稱這是OEM產(chǎn)品，委托生產(chǎn)是合法的，地板已經(jīng)鋪設(shè)，讓他繼續(xù)用，然后給補償;若他堅持退，流程很麻煩，要將地板拆了寄回湖南長沙，等總部把錢退回，再將錢退還給他。
3月29日下午，記者撥通了圣保羅地板山東分公司總經(jīng)理付林的電話，付林稱：他們的產(chǎn)品是OEM產(chǎn)品，符合法律規(guī)定，已經(jīng)給出徐先生解決方案。記者問及在商場價簽上的地址與收到的不一致是否是一種欺詐行為時，付林表示不知情，他只負責賣，其他的不知道。記者聯(lián)系圣保羅總公司總經(jīng)理張斌時，對方一直沒人接，后來提示停機。
記者從律師那了解到，經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品的樣板與所購地板不一致，已經(jīng)構(gòu)成違約，消費者可以要求經(jīng)銷商立即退貨。實際所購地板有味變形，消費者需到檢測中心檢測地板的質(zhì)量是否合格。若不合格，經(jīng)銷商除退貨外，消費者還可以要求經(jīng)銷商賠償正品圣保羅地板及消費者在退貨過程中的損失。
徐先生稱，會盡快到檢測中心檢測所購地板的質(zhì)量，若經(jīng)銷商不給以合理的回復(fù)，他將借助法律程序解決此事。
新聞來源：中國質(zhì)量網(wǎng)
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