《中國新聞周刊》發(fā)布的《鑒定“黃?！碧茁罚禾摷僭黾右粋€傷殘等級，可多得13.6萬元賠付》，再次引發(fā)“鑒定黃?！痹掝}發(fā)酵。嘉興市一直以來都是重災區(qū)，作為鑒定行業(yè)的主管部門，市司法局履行對本市鑒定機構的監(jiān)管職責，始終將打擊“鑒定黃牛”、凈化鑒定市場作為一項重要工作來抓，充分借力聯合其他部門共同對本市鑒定市場進行整治。
一、源頭設卡，著力堵截“黃?！苯槿胪ǖ?/strong>
根據嘉興市司法局對本市鑒定機構的案卷檢查，以及法院、保險行業(yè)協(xié)會等有關部門的反饋，目前在嘉興市私自設點進行鑒定的域外鑒定機構有10多家，主要辦理道路交通事故中的法醫(yī)臨床和法醫(yī)精神病鑒定案件，案件質量存在很大問題。
嘉興人保理賠案件量占嘉興保險公司的40%以上。據其統(tǒng)計，2017年鑒定案件總數為1498件，域外機構鑒定的案件581件，審查發(fā)現在嘉興鑒定的案件547件，占外地機構鑒定案件的94.1%。2018年上半年，案件總數895件，域外機構鑒定的案件374，審查發(fā)現在嘉興鑒定的案件354件，占域外機構鑒定的案件的94.7%。人保公司對域外機構在嘉興市受理的案件電話回訪42人，配合回訪調查的23人，反映在嘉興鑒定的16人。據嘉興人保統(tǒng)計：2017年域外鑒定機構在嘉興鑒定的547件案件中，有問題的223件，約占40.8%，其中23.9%提出重新鑒定；2018年上半年域外鑒定機構在嘉興鑒定的895件案件中，有問題的211件，約占59.6%，其中38.7%提出重新鑒定。特別是上海楓林鑒定中心，在嘉興市租用一場地設立所謂的“門診點”，每周一派鑒定人員到嘉興的“門診點”受理案件，被鑒定人在“黃?！迸阃碌健伴T診點”接受檢查和辦理委托手續(xù)。據嘉興人保、平安、太平洋、人壽四家保險公司統(tǒng)計：2017年至2018年上半年上海楓林鑒定的案件393件，提出重新鑒定323件，占總數的82.2%；據海寧市法院反饋，2017年至2018年上半年，涉及上海楓林的案件共63件，重新鑒定21件，占33.3%。
域外鑒定機構在嘉興市違規(guī)設點受案，案源都是直接來自“鑒定黃?！薄！包S牛”與外域機構或個別鑒定人勾聯，以提供所謂的“上門服務”或承諾提高傷殘等級等招攬案源，從中謀取高價中介費，造成了嘉興市鑒定市場的混亂，并嚴重損害了鑒定行業(yè)的社會公信力。
針對這一現象，市司法局加強與市保險行業(yè)協(xié)會溝通聯系，為本市鑒定行業(yè)與保險行業(yè)的協(xié)作搭建平臺，在全省率先出臺《保險機構見證鑒定過程實施規(guī)則（試行）》《關于進一步做好交通事故涉保鑒定案件的指導意見（試行）》等一系列制度，規(guī)范交通事故人身損害賠償糾紛的處理。市8個較大保險公司每周安排1-2次赴進駐點值班，值班人員有權查詢鑒定當事人及陪同人員情況，見證初步檢查過程，可視情將鑒定圖片、視頻或存疑問題傳于其他保險公司查閱。保險公司在人傷案件的跟蹤過程中或者傷者向保險公司咨詢過程中，對于有意向鑒定的傷者，由保險公司工作人員向傷者提供代預約服務，各進駐點可以為有意向鑒定的涉保案件當事人提供代預約服務。通過預約，對案件打包，實施鑒定受理、實質檢查、現場見證一條龍服務，提升鑒定工作質量和效率。鑒定機構（含進駐點）對于單獨委托鑒定的涉保案件的傷者，第一時間通知被保險人（車主或駕駛員）和保險公司，傷者、被保險人（駕駛員或車主）和保險公司三方對鑒定機構無異議的，簽訂共同委托鑒定確認書，啟動共同委托鑒定程序。
通過建立綠色快速賠償通道，積極引導當事人共同委托鑒定，以行業(yè)調解解決交通事故賠償糾紛，避免多頭重復鑒定、鑒定意見“打架”的發(fā)生，*大限度減少當事人的訴累之苦。減少保險理賠中間環(huán)節(jié)，讓“鑒定黃?！睙o機可乘。在2018年的共同委托案件中，簽訂共同委托確認書，在后續(xù)理賠調解中，被保險公司認可的占86.4%；在訴訟中被法院采信的100%?！度嗣袢請蟆?018年08月29日18 版刊發(fā)了文章《從嚴監(jiān)管 提升鑒定公信力》，宣傳報道了嘉興鑒定著眼解決“黃牛”問題的有力舉措。
二、服務延伸, 不斷暢通正規(guī)便民渠道
2012年，嘉興市司法局在全省*早啟動鑒定進駐縣級公共法律服務中心試點工作，并實現了鑒定進駐法律服務中心全覆蓋。2017年省廳《關于推進鑒定進駐公共法律服務中心的意見》下發(fā)后，市司法局又進一步規(guī)范鑒定進駐法律服務中心工作，出臺了《鑒定機構進駐縣級公共法律服務中心工作細則》。目前，7個縣市區(qū)法律服務中心均設有鑒定服務窗口，有獨立接待咨詢窗口和檢查室，辦公用房均由縣（市、區(qū)）司法局免費提供。同時，依托“12348浙江法網”鑒定模塊、法律服務“一體機”、快捷二維碼等“互聯網+”媒介，將鑒定服務向鎮(zhèn)（街道）、村（居）法律服務站、點延伸，努力實現鑒定服務一站式便捷受理。2017年，市司法局還積極推動鑒定機構參與道路交通事故一體化處理。目前，鑒定機構已進駐海鹽縣、桐鄉(xiāng)市等地道路交通事故一體化處理中心，鑒定機構選優(yōu)配強窗口工作人員，積極配合中心工作，與交警的行政調解、保調會的人民調解和法院的訴訟程序有效地結合，實現了交通事故處理過程中各項工作的無縫對接?！?/p>
嘉興市將鑒定服務納入公共法律服務體系建設，推動進駐各縣市區(qū)公共法律服務中心和道路交通事故處理一體化中心，延伸鑒定服務觸角。公開鑒定機構、鑒定人、鑒定流程、收費標準，推進合法鑒定機構在公眾場所的宣傳，讓群眾了解申請鑒定的途徑，避免因信息不對稱受騙現象。在基層服務窗口建立預約鑒定制度，通過實施鑒定受理、實質檢查、現場見證一條龍服務，以便民高效的服務來樹立我市鑒定行業(yè)的良好社會形象，有效遏制“黃?！眲萘Τ锰摱?。據統(tǒng)計，5年多來，進駐點接待電話、來訪咨詢超過24000人次，占中心來訪人員的近20%；受理的鑒定案件15945件，占臨床案件總數的48.7%。
三、凈化環(huán)境 ，為規(guī)范鑒定執(zhí)業(yè)清道
嘉興市圍繞鑒定行業(yè)“兩高四化”目標，著力于本市鑒定機構提高業(yè)務能力、管理水平、機構質量和智能化建設。全面貫徹落實《司法部關于嚴格準入 嚴格監(jiān)管 提高鑒定質量和公信力的意見》要求，指導本市鑒定機構建立鑒定人負責制，第三鑒定人合議制，復核鑒定人一票否決制，壓縮案件受理鑒定人自主裁定空間，嚴把受理關。進一步完善重新鑒定及重大事項報告制，探索建立疑難案件專家評審制、差案和錯案追責等制度，防控質量風險。結合“雙隨機一公開”，嚴格鑒定法定程序和行業(yè)規(guī)范，嚴格年度繼續(xù)教育和日常監(jiān)督，加大行政檢查力度，鑒定質量實現“三必查”，被通報的案件必查、投訴案件必查、疑議案件必查，預防和嚴查違規(guī)違法執(zhí)業(yè)，提高鑒定質量和業(yè)務能力。依托鑒定管理平臺、“12348浙江法網”鑒定模塊，建立鑒定案件網絡登記制度，各鑒定機構、進駐點接待的咨詢、受理的案件，全部進網登記，嚴控私自設點、私自辦案、私自收費。
整合資源，多部門聯手堅決打擊與“黃牛”勾聯違規(guī)執(zhí)業(yè)。2013年11月，在市委政法委的牽頭下，市司法局、市公安局、市中院等部門聯合對律師行業(yè)、鑒定行業(yè)、基層法律服務行業(yè)涉嫌“司法黃?！眴栴}開展了專項整治。2018年又與市委政法委、市法院、公安（分）局、衛(wèi)計局、市場監(jiān)管局等六家單位聯合下發(fā)《關于開展清理整治交通事故和工傷事故糾紛中“司法黃?！爆F象專項活動的通知》，清理“司法黃?！眮y象，規(guī)范法律服務市場秩序，聯手建立完善管理和監(jiān)督機制，嚴禁鑒定機構與“司法黃?！毕鄴煦^，從中承接業(yè)務、出具虛假鑒定等，出臺懲戒措施，加大整治鑒定市場的力度。2018年7月，在打擊域外鑒定機構違規(guī)設點受案專項行動中，桐鄉(xiāng)市人民法院在審理一起道路交通事故人身損害賠償案件時發(fā)現，上海楓林鑒定中心的鑒定人是在嘉興市為當事人做的傷殘鑒定，立即將此情況報送市司法局。市司法局聯合市公安局、市質監(jiān)局對上海楓林鑒定中心違規(guī)設點進行突擊檢查，并將檢查情況通報市中級法院、市保險行業(yè)協(xié)會，函告上海市司法局。省保險行業(yè)協(xié)會將上海楓林鑒定中心違規(guī)設點檢查情況在全省進行通報，要求各大保險公司對“鑒定黃?！币鸶叨戎匾?，加強對案件的審查。同時與市交通廣播之聲合作，開展打擊“黃?！睂ｍ椥麄骰顒樱ㄟ^鑒定人現場講解，讓群眾深入了解“司法黃?！边`法途徑，提升對“黃牛”現象的認知，進一步擠壓“黃牛”群眾兜售案件的空間，提升鑒定的質量和公信力。在今年法醫(yī)臨床資質評估中，收回當事人電話回訪調查表、保險公司調查表、法院系統(tǒng)條查表各30份，對鑒定機構執(zhí)行鑒定程序、技術標準的反饋81.2%為“滿意”或“基本滿意”，認為鑒定機構與中介機構有不正當合作的6.67%。在今年的共同委托案件中，簽訂共同委托確認書，在后續(xù)理賠調解中，被保險公司認可的占86.4%；在訴訟中被法院采信的100%。
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