近期，市民崔先生向有關(guān)單位投訴稱，他于2013年3月26日在九江浪琴手表專柜購(gòu)買了一款女式浪琴手表，價(jià)格為15088元，購(gòu)買發(fā)票及手續(xù)齊全，佩戴2日后發(fā)現(xiàn)手表鏡面內(nèi)出現(xiàn)霧水，但事后找專柜反映要求退換處理無(wú)果，希望有關(guān)部門(mén)能幫他維權(quán)處理此事。
4月1日上午，記者陪同崔先生來(lái)到潯陽(yáng)區(qū)工商局調(diào)解此事，浪琴專柜負(fù)責(zé)人表示，目前，專柜無(wú)法對(duì)崔先生購(gòu)買的手表進(jìn)行退換，手表進(jìn)水究竟是質(zhì)量原因還是人為原因，需要寄到廠家做進(jìn)一步鑒定，如果消費(fèi)者不信任廠家指定的檢測(cè)點(diǎn)，可在雙方認(rèn)可的情況下，送到有認(rèn)證資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，商家再來(lái)根據(jù)鑒定結(jié)果，對(duì)消費(fèi)者所購(gòu)買的手表進(jìn)行退換或修理。
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