近年來，產(chǎn)品質(zhì)量問題日益凸顯，合同雙方對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量是否符合合同約定存在爭議，各執(zhí)一詞，同時(shí)又涉及到有關(guān)質(zhì)量的專門性問題，作為居中裁判者的法院、仲裁機(jī)構(gòu)往往難以獨(dú)立作出準(zhǔn)確判定，從而才會(huì)引入司法鑒定機(jī)制，由具備專業(yè)資質(zhì)和相關(guān)知識(shí)的鑒定組織機(jī)構(gòu)作出鑒定意見，作為評(píng)判的依據(jù)之一。
產(chǎn)品質(zhì)量鑒定結(jié)論對(duì)案件的成敗有著舉足輕重的影響，然而對(duì)鑒定意見的采納和采信，只能由裁判者定奪。雖然訴訟各方可參與鑒定意見的審查判斷，給出各種建議、意見甚至異議，但*終的審查判斷結(jié)果，即鑒定意見可否成為定案依據(jù)之一，決定權(quán)在法官或仲裁員。
以下簡單介紹產(chǎn)品質(zhì)量鑒定中幾個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)：
質(zhì)量檢驗(yàn)期（異議期）VS 質(zhì)量保證期
《民法典》第621條中規(guī)定：
“買受人在合理期限內(nèi)未通知或者自收到標(biāo)的物之日起二年內(nèi)未通知出賣人的，視為標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定；但是，對(duì)標(biāo)的物有質(zhì)量保證期的，適用質(zhì)量保證期，不適用該二年的規(guī)定?！?/span>
我國對(duì)質(zhì)量保證期并沒有系統(tǒng)的規(guī)定，質(zhì)量保證期屬于產(chǎn)品質(zhì)量法領(lǐng)域的概念，主要包括食品的保質(zhì)期、藥品的有效期、建筑工程的保修期以及以消費(fèi)品為主要對(duì)象的三包有效期等。質(zhì)量檢驗(yàn)期和質(zhì)量保證期存在諸多區(qū)別：
1、制度功能不同
質(zhì)量檢驗(yàn)期解決的是標(biāo)的物在交付時(shí)是否符合合同約定的問題，質(zhì)量保證期解決的是標(biāo)的物的一定品質(zhì)保持多長時(shí)間的問題，包括在標(biāo)的物交付之后也要保證標(biāo)的物符合約定或法定標(biāo)準(zhǔn)。檢驗(yàn)期間通過，標(biāo)的物被視為交付時(shí)符合約定，但不妨礙買受人就之后的質(zhì)量問題向銷售者或者生產(chǎn)者主張質(zhì)量保證責(zé)任。
2、衍生法律責(zé)任性質(zhì)不同
在質(zhì)量檢驗(yàn)期間內(nèi)，買受人對(duì)標(biāo)的物不符合合同或法律規(guī)定提出的異議確實(shí)的，出賣人應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；而在質(zhì)量保證期間提起異議，出賣人承擔(dān)的可能是違約責(zé)任或者侵權(quán)責(zé)任。
3、提出異議的對(duì)象不同
買受人在質(zhì)量檢驗(yàn)期間內(nèi)可以向出賣人提出標(biāo)的物存在的瑕疵；而在質(zhì)量保證期內(nèi)，買受人可以向銷售者或者生產(chǎn)者提出標(biāo)的物質(zhì)量方面的問題。
關(guān)于提出產(chǎn)品質(zhì)量問題的合理異議期間
《合同法》第158條及《民法典》第621條中都規(guī)定了瑕疵檢驗(yàn)期間，但*高人民法院在司法實(shí)踐中通常采用四期間說：即合同約定期間、標(biāo)的物合理期間、兩年期間和質(zhì)量保證期間。
1、約定期間 為合同約定的質(zhì)量檢驗(yàn)期間，就是買受人提出質(zhì)量異議的期間。
該期間即是收貨人對(duì)合同標(biāo)的物進(jìn)行檢驗(yàn)的時(shí)間，其檢驗(yàn)期間的終點(diǎn)時(shí)間也是提出質(zhì)量異議的*后時(shí)間。當(dāng)事人沒有約定檢驗(yàn)期間的，買受人應(yīng)當(dāng)在發(fā)現(xiàn)或者應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的合理期間內(nèi)通知出賣人。
2、合理期間 是指買受人對(duì)標(biāo)的物進(jìn)行正常檢驗(yàn)以及通知出賣人所必須的時(shí)間。
包括發(fā)現(xiàn)瑕疵所需時(shí)間和進(jìn)行瑕疵通知所需時(shí)間。合理期間的起始點(diǎn)以買受人檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量存在問題為起點(diǎn)。收貨人首先受合理期間的約束，但該合理期間*長不得超過收到之日起兩年。
合理期間的認(rèn)定屬于法官的自由裁量權(quán)的行使范圍，司法實(shí)踐中主要考慮以下因素：
（1）當(dāng)事人之間的交易性質(zhì)、交易目的、交易方式和交易習(xí)慣；
（2）標(biāo)的物的種類、數(shù)量、性質(zhì)、安裝和使用情況；
（3）標(biāo)的物瑕疵的程度；
（4）買受人自身應(yīng)盡的合理注意義務(wù)、檢驗(yàn)方法和難易程度；
（5）買受人或檢驗(yàn)人所處的具體環(huán)境、自身技能。
3、兩年期間 以買受人自標(biāo)的物收到之日為起始點(diǎn)，買受人提出質(zhì)量異議的*長法定期限為兩年。買受人自收到標(biāo)的物之日起兩年內(nèi)未提出質(zhì)量異議的，買受人無權(quán)提出質(zhì)量異議。
4、合同中對(duì)標(biāo)的物有質(zhì)量保證期 的適用質(zhì)量保證期。
當(dāng)事人在買賣合同中有質(zhì)量保證期的，質(zhì)量異議的*長法定期限為質(zhì)量保證期。不排除也存在質(zhì)量檢驗(yàn)期間的例外，即出賣人知道或者應(yīng)當(dāng)知道提供的標(biāo)的物不符合約定的，即出賣人主觀上是存在惡意或者重大過失時(shí)，不受質(zhì)量檢驗(yàn)期間制度保護(hù)。
產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題能否導(dǎo)致合同解除
買賣合同糾紛中，要認(rèn)定標(biāo)的物質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)一般需要借助司法鑒定意見予以判斷，對(duì)于標(biāo)的物出現(xiàn)的質(zhì)量瑕疵足以致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)才能夠解除買賣合同。同時(shí)，法院在判決解除買賣合同后，應(yīng)將標(biāo)的物的返還及標(biāo)的物因使用產(chǎn)生的折舊損失一并予以處理。
案件中要通過“常理”推定一方當(dāng)事人主張的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時(shí)應(yīng)滿足以下條件：
1、該方當(dāng)事人已經(jīng)提交了初步證據(jù)予以證明其主張；
2、對(duì)方當(dāng)事人未提交初步證據(jù)推翻該方當(dāng)事人的主張；
3、根據(jù)現(xiàn)有證據(jù)基本可以達(dá)到50%的證明力證明該方當(dāng)事人的主張。
司法實(shí)踐中，法官首先會(huì)先審查買受人是否在質(zhì)保期內(nèi)向出賣人提出了質(zhì)量異議，這需要根據(jù)原告提交的證據(jù)、鑒定意見書以及被告的抗辯推定原告系在質(zhì)保期內(nèi)向提出了質(zhì)量異議。其次，對(duì)于標(biāo)的物的質(zhì)量問題是否足以導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)的問題，一般應(yīng)當(dāng)依據(jù)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行判斷。
法官在委托鑒定時(shí)，通常將產(chǎn)品如果存在質(zhì)量問題是否會(huì)影響正常使用作為鑒定內(nèi)容。因此，在委托鑒定時(shí)，應(yīng)當(dāng)具有預(yù)見性，將判決需要的專業(yè)性問題一并納入鑒定，而不是僅僅根據(jù)當(dāng)事人的鑒定申請(qǐng)進(jìn)行鑒定，否則，可能會(huì)出現(xiàn)二次鑒定或需要專業(yè)人員出庭對(duì)此進(jìn)行進(jìn)一步闡述，從而影響審判效率。
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