近日，本臺(tái)新聞熱線025-96110接到南京市民黃先生的投訴，說在南京協(xié)眾東麒4s店花了24萬元買了一輛事故翻新車。記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，目前雙方各執(zhí)一詞，律師提醒，一旦法院認(rèn)定4s店明知是翻新車還銷售給客戶的話，將進(jìn)行雙倍賠償，關(guān)于事故翻新車鑒定需要第三方鑒定機(jī)構(gòu)出具權(quán)威報(bào)告，解決消費(fèi)者和4S店之間的問題。
黃先生告訴記者，今年3月1號(hào)他在南京協(xié)眾東麒4s店花了24萬元購買大眾紅色高爾夫GTI，但是他沒有想到的是去車管所上牌時(shí)，發(fā)現(xiàn)牌照框上有紅色的噴漆，而且車頭大眾的標(biāo)志也是歪的，他便懷疑是4s店把事故翻新車賣給了他。黃先生：“信任他們才到4s店買，要不就去二級(jí)經(jīng)銷商那里買了，多花幾萬塊錢到4s店就是求信譽(yù)啊，它不是信譽(yù)好嘛。我花20幾萬買個(gè)翻新車，我發(fā)現(xiàn)了你就換給我，我發(fā)現(xiàn)不了我不就吃大虧了嘛？”
于是黃先生找到了4s店，在維修車間把車拆開一看，問題大大超過了黃先生的想象。黃先生：“把保險(xiǎn)杠拆開一看，里面的防撞梁已經(jīng)癟了，這個(gè)車子肯定不能要了。（4s店）他說你想怎么解決？他說要么退要么換，我說，你看著辦了。我現(xiàn)在對(duì)大眾不信任了，本來大眾還是好牌子，結(jié)果買個(gè)新車還是這樣的，那個(gè)還剛買呢，不敢買了。咨詢過律師了，這屬于欺詐行為，退一賠一是必須的?！?
在南京協(xié)眾東麒4s店，銷售總監(jiān)陳胤告訴記者，該客戶買車時(shí)的“高爾夫轎車售前檢查卡（PDI）”是他簽過字的。陳胤：“當(dāng)時(shí)買車時(shí)售前的PDI單子都已經(jīng)確定過了。（PDI單子是什么？）就是客戶跟我們交接的驗(yàn)車單，他都已經(jīng)簽字確認(rèn)過了?！?
陳胤告訴記者，車主找他們時(shí)，是4s店主動(dòng)要求車主把車拆開檢查一下的，如果4s店知道是翻新車，就不會(huì)這么做了。
那么，這輛翻新車是怎么來的呢？據(jù)陳胤猜測，這輛車可能是貨車運(yùn)輸過程中出現(xiàn)一些碰撞問題，之后貨車司機(jī)把這輛車維修之后在運(yùn)送過來，而4s店在接收時(shí)又沒有檢查出來，導(dǎo)致了這一矛盾?，F(xiàn)在4s店也愿意為自己的行為負(fù)責(zé)。陳胤：“我們也表明我們的態(tài)度，這個(gè)車子如果要是真的大動(dòng)過的話，我們也不可能賣給消費(fèi)者的。我也表態(tài)，等你拿到新車時(shí)，我們給予一定的補(bǔ)償這是沒有問題的?！?
同時(shí)陳胤也對(duì)記者表示，如果車主一定要求退一賠一的話，4s店也希望車主通過法律途徑來解決此事。陳胤：“如果真是較真的話，你有簽字確認(rèn)而且是一個(gè)星期之后才來找我，我覺得真是要判的話，也是要掂量的。（就是你可以推斷為，他出了事故回來找你？）對(duì)啊。”對(duì)于雙方僵持不下，可以通過第三方鑒定機(jī)構(gòu)的汽車物證鑒定，解決是否是翻新車問題。
江蘇當(dāng)代國安律師事務(wù)所律師劉備：“如果4s店的這一行為被法院認(rèn)定為欺詐，那么按照老百姓一般的說法就是4s店應(yīng)當(dāng)雙倍賠償消費(fèi)者的損失?！?
文章來源：中國廣播網(wǎng)
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