在建材市場(chǎng)上，瓷磚品牌眾多，質(zhì)量參差不齊，價(jià)格差異很大，消費(fèi)者遇到的各類問(wèn)題也提醒我們：選瓷磚一定要仔細(xì)。目前，劣質(zhì)瓷磚鑒定主要從是吸水率、破壞強(qiáng)度、斷裂模數(shù)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求等方面入手?！昂眉已b”從市場(chǎng)上幾大投訴焦點(diǎn)問(wèn)題，給您挑選瓷磚提供一些建議。
投訴焦點(diǎn)一：
質(zhì)量存在問(wèn)題
據(jù)了解，客廳地磚、鋪貼墻面的瓷片的質(zhì)量投訴*集中，表面或接縫不平整、瓷磚色差大、有裂紋、花色不均勻等問(wèn)題*常見(jiàn)。
專家解讀：瓷磚的質(zhì)量問(wèn)題通常從外觀上就可以看出來(lái)，如有黑點(diǎn)或針孔，銷售人員會(huì)欺騙說(shuō)這是一種特殊的花色效果，其實(shí)是瓷磚在煅燒過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。此外，瓷磚表面還可能出現(xiàn)劃痕、龜裂等現(xiàn)象，可能是在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)碰撞產(chǎn)生的問(wèn)題。
建議：辨別瓷磚質(zhì)量的方式很多，可以通過(guò)聽、看、摸等方式辨別。首先，敲打瓷磚表面，聲音清脆說(shuō)明瓷磚密度和硬度高。其次，看瓷磚表面的光澤度和平整程度，可用硬物刮一下瓷磚面，如果留下痕跡，說(shuō)明瓷磚釉面差。*后可通過(guò)觸摸來(lái)感覺(jué)瓷磚的質(zhì)量，看看瓷磚表面有沒(méi)有凹凸不平的狀況。
一般來(lái)說(shuō)，瓷磚的吸水率低，代表瓷磚的內(nèi)在穩(wěn)定性越高。檢驗(yàn)瓷磚吸水率的常用方法是在瓷磚的背面倒水，滲透緩慢甚至不滲水的瓷磚質(zhì)量較好，反之則為不好。選擇陶瓷衛(wèi)生潔具時(shí)尤其要留意其吸水率指標(biāo)，因?yàn)樘沾晌髸?huì)產(chǎn)生一定的膨脹，容易使表面的釉面因膨脹而龜裂，尤其是馬桶等產(chǎn)品，容易將水中的臟物和異味吸入，使用久了，就會(huì)產(chǎn)生無(wú)法去除的異味。
投訴焦點(diǎn)二：
鋪后發(fā)黃變黑
墻面瓷磚鋪設(shè)不到一個(gè)月就發(fā)黃，表面產(chǎn)生小黑點(diǎn)，甚至瓷磚的連接處出現(xiàn)裂縫等現(xiàn)象。
專家解讀：這種情況一般出現(xiàn)在衛(wèi)生間、廚房等水分、濕氣較重的瓷磚鋪設(shè)區(qū)域，原因有二：一是瓷磚本身的吸水率偏高；二是鋪設(shè)不慎，導(dǎo)致拼貼瓷磚時(shí)接縫不牢。
建議：要根據(jù)瓷磚的耐磨度、吸水率等，評(píng)定瓷磚適合鋪設(shè)在哪些區(qū)域。此外在收貨時(shí)，要特別看清瓷磚的外包裝是否完好，并打開檢查瓷磚是否碎裂，出現(xiàn)碎裂的瓷磚可以要求廠家及時(shí)退換。
投訴焦點(diǎn)三：
價(jià)格水分大
瓷磚潔具產(chǎn)品標(biāo)價(jià)高得驚人，并往往被“低價(jià)甩賣”，以低至5折甚至以下的優(yōu)惠低價(jià)出售，這種情況在建材市場(chǎng)中*常出現(xiàn)。
專家解讀：討價(jià)還價(jià)售賣方式在潔具領(lǐng)域*為嚴(yán)重。經(jīng)銷商一般并不會(huì)明碼標(biāo)價(jià)，往往聲稱會(huì)給消費(fèi)者打折，有的消費(fèi)者貪圖便宜，都會(huì)選擇在這類商家處購(gòu)買潔具，但由于不是行家，往往還是陷入了商家的價(jià)格陷阱。此外，低價(jià)格可能帶來(lái)售后服務(wù)縮水。
建議：消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)明白，低價(jià)甩賣、優(yōu)惠打折只是商家吸引消費(fèi)者關(guān)注的慣用手段。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，*好到正規(guī)的賣場(chǎng)購(gòu)買產(chǎn)品，千萬(wàn)不要為了便宜而以犧牲售后服務(wù)為代價(jià)
投訴焦點(diǎn)四：
售后服務(wù)不到位
一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，消費(fèi)者到廠家反映時(shí)，在購(gòu)買時(shí)所承諾的售后服務(wù)難以實(shí)現(xiàn)，或者一些不法品牌拖延解決問(wèn)題的時(shí)間。
專家解讀：一些經(jīng)銷商為了降低成本，雖然承諾上門安裝，但是聘請(qǐng)的卻是經(jīng)驗(yàn)不足的工人操作，為日后的使用埋下了安全隱患。
建議：消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)，要看清楚購(gòu)買合同和廠家承諾的售后服務(wù)范疇，并對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)，確定日后遇到問(wèn)題時(shí)可得到解決后，再購(gòu)買該產(chǎn)品。
文章來(lái)源：燕趙都市報(bào)
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